Kringom

Algemene voorwaarden Kringom

Versie 1.0 — 19 augustus 2026. Geschreven voor consumenten (B2C); daarom in gewone taal, met de wettelijke consumentenrechten erin verwerkt (bedenktijd, opzegging per maand, geen stilzwijgende verlenging naar jaarcontract).

1. Wie en wat

  1. Kringom is een dienst van Productowners.io (mede handelend onder de handelsnamen Brechtdesign.com en Kringom; eigenaar Brecht Swanenberg), Varkensmarkt 16, Culemborg, KvK 27361372, btw [nummer] ("Kringom", "wij").
  2. Deze voorwaarden gelden voor iedereen die een kring aanmaakt of beheert ("de kringbeheerder", "jij") en — voor zover van toepassing — voor iedereen die een kring gebruikt ("bezoekers").
  3. Kringom is een besloten website waarop je een kring aanmaakt rond één persoon (de "bewoner"), mensen uitnodigt, bezoekmomenten klaarzet, berichten plaatst en berichtjes ontvangt, zoals beschreven op kringom.nl.

2. Aanmaken van een kring en het abonnement

  1. Je maakt een kring aan op kringom.nl. Je verklaart 18 jaar of ouder te zijn en bevoegd om over de kring te beslissen — omdat je familie of vertegenwoordiger van de bewoner bent, of met diens instemming handelt.
  2. De eerste maand is gratis. Daarna kost een kring € [12] per maand (inclusief btw). Prijzen staan op kringom.nl; een prijswijziging geldt pas bij de volgende verlenging en melden we minstens een maand vooraf per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je kosteloos opzeggen.
  3. Betaling loopt via [Mollie] (iDEAL, automatische incasso of creditcard). Het bedrag wordt maandelijks afgeschreven. Mislukt een betaling, dan sturen we een herinnering; als er na [14] dagen nog niet betaald is, wordt de kring alleen-lezen tot er betaald is.
  4. Opzeggen kan op elk moment, per e-mail aan hallo@kringom.nl of via de knop in het beheer. Het abonnement stopt aan het einde van de lopende, al betaalde maand; er is geen opzegtermijn en je betaalt nooit vooruit voor langer dan een maand.
  5. Bedenktijd. Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na het afsluiten van een betaald abonnement. Omdat de dienst meteen begint, betaal je bij herroeping naar rato voor de gebruikte dagen. Zeg je op binnen de gratis maand, dan betaal je niets.
  6. Na het einde van het abonnement blijft de kring 12 maanden alleen-lezen beschikbaar voor de genodigden; daarna verwijderen wij alles definitief. Op verzoek verwijderen we eerder, of geven we je vooraf een kopie (ZIP met teksten en foto's).

3. Wat je van ons mag verwachten

  1. Wij spannen ons in om Kringom goed en veilig te laten werken (inspanningsverplichting). Kringom is een klein initiatief zonder 24-uursdienst; wij garanderen geen bepaalde beschikbaarheid, maar streven ernaar storingen zo snel als redelijkerwijs mogelijk op te lossen en gepland onderhoud vooraf aan te kondigen.
  2. Wij maken dagelijks back-ups en bewaren die versleuteld op een tweede locatie in de EU.
  3. Wij lezen niet mee in kringen, tonen geen advertenties en verkopen geen gegevens. Wij bekijken de inhoud van een kring alleen als jij ons om hulp vraagt, bij een technisch probleem, of bij een gegrond vermoeden van misbruik.
  4. Wij mogen Kringom verbeteren en veranderen. Verdwijnt er een functie die voor jou belangrijk is, dan mag je per direct opzeggen.
  5. Wij mogen de dienst als geheel beëindigen met een aankondiging van minstens 3 maanden. Je krijgt dan de gelegenheid om je kring als bestand te downloaden, en betaalde maar niet genoten maanden betalen we terug.

4. Wat wij van jou verwachten

  1. Jij bepaalt wie je uitnodigt en wat er in de kring staat. Je zorgt dat de bewoner (of diens wettelijk vertegenwoordiger) het goed vindt dat er over haar of hem berichten en foto's worden gedeeld met de mensen die je uitnodigt, en dat mensen op de foto's daar geen bezwaar tegen hebben.
  2. Je deelt over de gezondheid van de bewoner niet meer dan nodig is om bezoekers te informeren, en nodigt alleen mensen uit voor wie de kring bedoeld is.
  3. Je gebruikt Kringom niet voor: onrechtmatige, beledigende of bedreigende inhoud; het delen van gegevens van mensen die daar niet in toestemmen; commerciële berichten; pogingen om de beveiliging te omzeilen of de dienst te verstoren.
  4. Persoonlijke links en toegangscodes zijn persoonlijk. Deel ze alleen met de bedoelde persoon. Vermoed je misbruik, trek dan iemands toegang in (dat kan in het beheer) of mail ons.
  5. Als een bezoeker of de bewoner vraagt om inzage, aanpassing of verwijdering van gegevens, handel je dat als kringbeheerder zelf af (in het beheer) of vraag je onze hulp.
  6. Bij ernstig of herhaald misbruik mogen wij een kring alleen-lezen zetten of sluiten. Wij waarschuwen eerst, tenzij dat gezien de ernst niet redelijk is.

5. Verwerking van persoonsgegevens (verwerkersafspraken)

Dit artikel geldt als verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 AVG tussen jou (verwerkingsverantwoordelijke voor de inhoud van de kring) en Kringom (verwerker).

  1. Onderwerp en duur. Kringom verwerkt de persoonsgegevens die jij en de genodigden in de kring plaatsen (waaronder gezondheidsgegevens van de bewoner, contactgegevens en berichtjes van bezoekers) uitsluitend om de kring te laten werken, zolang het abonnement en de daaropvolgende alleen-lezenperiode duren.
  2. Instructies. Wij verwerken alleen op jouw (in deze voorwaarden en via het beheer gegeven) instructies, tenzij een wettelijke plicht ons anders verplicht — dan melden we dat vooraf, als dat mag.
  3. Vertrouwelijkheid. Iedereen die namens Kringom toegang heeft, is tot geheimhouding verplicht.
  4. Beveiliging. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen, toegang alleen via lange willekeurige links/codes met beperking van pogingen, firewall, actuele software, versleutelde back-ups, toegang tot de server alleen voor [Brecht Swanenberg] met een persoonlijke sleutel. Een beschrijving staat in de privacyverklaring.
  5. Subverwerkers. Je geeft algemene toestemming voor de subverwerkers in de privacyverklaring (hosting, betaling, back-uplocatie, alle in de EU). Wijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf per e-mail; je kunt daartegen bezwaar maken en dan kosteloos opzeggen. Wij leggen subverwerkers dezelfde plichten op.
  6. Hulp bij rechten van betrokkenen. Wij helpen je, met de middelen in het beheer en zo nodig persoonlijk, om verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of overdracht af te handelen. Verzoeken die rechtstreeks bij ons binnenkomen sturen we naar jou door, tenzij je ons vraagt ze zelf af te handelen.
  7. Datalekken. Ontdekken wij een inbreuk op de beveiliging die jouw kring raakt, dan melden wij dat binnen 48 uur na ontdekking per e-mail, met wat we weten over aard, omvang, gevolgen en genomen maatregelen. Jij beslist over melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen; wij helpen daarbij.
  8. Doorgifte. Geen verwerking buiten de EU/EER.
  9. Einde. Na afloop van de alleen-lezenperiode (of eerder op jouw verzoek) verwijderen wij alle gegevens van de kring, ook uit back-ups binnen [30] dagen, tenzij een wet bewaring verplicht. Vooraf kun je een kopie krijgen.
  10. Verantwoording. Wij houden een verwerkingsregister bij en geven op verzoek redelijkerwijs de informatie die je nodig hebt om te laten zien dat aan artikel 28 AVG wordt voldaan. Een audit ter plaatse is, gelet op de omvang van de dienst, alleen mogelijk op jouw kosten en na overleg.

Voor de gegevens van jou als klant (naam, e-mail, betaling) zijn wij zelf verantwoordelijke; zie de privacyverklaring.

6. Aansprakelijkheid

  1. Kringom is een hulpmiddel om contact te organiseren; het vervangt geen zorg, medische informatie of alarmering. Vertrouw voor dringende zaken nooit uitsluitend op Kringom.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud die jij of genodigden plaatsen, of voor wat genodigden met de informatie doen.
  3. Voor schade door een tekortkoming van ons is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de gebeurtenis aan ons hebt betaald, met een minimum van [€ 50] en een maximum van [€ 250]. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, of waar de wet een beperking niet toestaat (zoals bij letsel of overlijden, of jouw dwingende consumentenrechten).
  4. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste bezoeken, verlies van gegevens waarvan geen recente back-up meer beschikbaar was buiten onze schuld, of storingen bij internetproviders, telefoons of subverwerkers buiten onze invloed.

7. Overig

  1. De inhoud van de kring blijft van jou en de genodigden. Wij krijgen alleen het recht om die inhoud op te slaan en te tonen voor zover nodig om de dienst te leveren. De software, vormgeving en naam Kringom blijven van ons.
  2. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen melden we minstens een maand vooraf per e-mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.
  3. Klachten: mail hallo@kringom.nl; wij reageren binnen 14 dagen. Consumenten kunnen ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/odr) [controleren of nog actueel].
  4. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [arrondissement], of — als je consument bent — de rechter van jouw woonplaats.

Kringom · Productowners.io / Brechtdesign.com · Varkensmarkt 16, Culemborg · KvK 27361372 · hallo@kringom.nl